プラットフォームを選択してください。
無料ダウンロード。
すべてのデバイスでプライバシーを保護し、
いつでもどこでも安全に接続できます。
使用は無料ですか?
まずアプリをダウンロードし、アカウントを作成して無料プランを開始できます。無料プランのトラフィック、利用可能な場所、デバイスの権利はプレミアムプランとは異なり、実際のニーズに応じてアップグレードできます。
無料プランとプレミアムプランを比較するどのようなデバイスとプラットフォームがサポートされていますか?
Windows、macOS、Android、iOS などの一般的なデバイスをサポートし、Linux、Android TV、Fire TV、ルーター、Chrome、Firefox、Edge ブラウザー用の独立したダウンロードまたは構成ガイドも提供します。
ダウンロードプラットフォームの選択ダウンロード、インストール、接続を開始するにはどうすればよいですか?
お使いのデバイスに対応するダウンロード ページを選択し、ガイドに従ってアプリをインストールし、アカウントにログインします。最初の使用時にシステムが VPN 構成を追加できるようにし、場所を選択して、アプリが接続済みと表示されるまで待ちます。
インストールガイドを見る適切な接続場所を選択するにはどうすればよいですか?
日常的に使用する場合は、まず近い場所を試してから、サービスへのアクセスやファイル共有のニーズに基づいて選択できます。接続パフォーマンスは、ローカル ネットワーク、サーバーの距離、使用期間、プロトコルの影響を受けます。
グローバルネットワークの場所を参照する1 つのアカウントを複数のデバイスで使用できますか?
他のデバイスに対応するアプリケーションをインストールし、同じアカウントでログインできます。同時接続台数や利用できる機能は現在のプランによって異なります。まずはパッケージ特典をご確認ください。
機器とパッケージの特典を見る接続を続ける場合、または接続に失敗した場合はどうすればよいですか?
まず、デバイスがインターネットに正常にアクセスできることを確認し、同時に実行されている他の VPN またはプロキシをオフにします。次に、アプリケーションがサポートする場所またはプロトコルを変更して、VPN 権限を確認してください。それでも問題が解決しない場合は、デバイスのバージョンとエラー メッセージを送信してください。
接続のトラブルシューティング手順を表示する接続速度が遅いのですが、どうすれば改善できますか?
より近いサーバーを優先的に試し、不必要な大量のトラフィックのダウンロードを一時停止し、クライアントが提供するオプションに従ってプロトコルを切り替えます。同じネットワークでの接続前と接続後のエクスペリエンスを比較して、問題の特定に役立ててください。
速度のトラブルシューティング方法を学ぶWi-Fi を切り替えた後、またはデバイスをスリープ状態にした後、再接続する必要がありますか?
ネットワークの変更により、VPN 接続が中断される可能性があります。使用を再開する前にアプリケーションのステータスを確認し、必要に応じて再接続します。切断保護が有効になっている場合、VPN が復元されるまでネットワークは一時停止したままになる場合があります。
切断保護について学ぶZoogVPN は私の閲覧アクティビティを記録しますか?
ログなしポリシーは、VPN の閲覧アクティビティ、訪問した Web サイトやアプリなどを対象としています。アカウントのメールアドレス、契約情報、総トラフィック量はサービスの運用に必要なデータです。具体的な処理方法についてはプライバシーポリシーをご覧ください。
プライバシーポリシーを読むVPN を使用できるのは一部のアプリだけですか?
アプリのスプリットトンネリングをサポートするプラットフォームは、VPN 経由で接続するアプリを選択できます。システムやクライアントのバージョンが異なれば、設定も異なります。対応するプラットフォームの指示に従って設定し、接続結果を確認してください。
アプリケーションのスプリットトンネリングについて学ぶ自動更新をキャンセルするにはどうすればよいですか?
元の購入チャネルを通じてサブスクリプションを管理する: App Store を通じて購入したプランは、対応するストアでキャンセルする必要があります。他のチャネルの場合は、定期支払い設定を確認してください。アプリをアンインストールしてもサブスクリプションは自動的にキャンセルされません。完了したら、キャンセルの確認を保管してください。
更新とキャンセルの手順を表示する7日間の返金保証の条件は何ですか?
払い戻しには、新規契約の初回支払い、支払い後7日以内の申請、使用量が10GB未満などの条件が適用される。プランの長さ、購入チャネル、支払い方法も資格に影響します。注文書とアカウント情報を準備して申請書を提出する前に、完全なポリシーをご確認ください。
全額返金ポリシーを見るプライバシーに関する知識と使用ガイド
VPN のヒント、プライバシーに関するアドバイスなどをご覧ください。

